Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre parcours bien-être.
Questions Fréquentes
Notre assistant virtuel est là pour vous guider ! Il vous posera quelques questions simples pour comprendre vos besoins et vous recommandera les produits les plus adaptés. Vous pouvez également consulter les descriptions détaillées et les avis sur chaque produit.
Nous expédions les commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison prend ensuite 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.
La majorité de nos produits sont certifiés bio. Vous pouvez retrouver les certifications sur chaque fiche produit. Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs pour garantir la qualité et l'origine naturelle de nos produits.
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Chaque produit dispose de recommandations de conservation spécifiques que vous retrouverez sur l'emballage. En général, nous conseillons de conserver les produits à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans un endroit sec.